ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Siemens - не крутится барабан

сушильная машина не крутится барабан?

Сушильная машина Siemens - не крутится барабан

Итак, сушилка марки СИМЕНС запускается, но барабан не крутится? Эта малоприятная проблема может быть вызвана различными причинами:

Включен таймер переноса старта программы.
Вышли из строя ролики, поддерживающие переднюю часть сушильного барабана, либо подшипник задней части.
Вышел из строя или растянут приводной ремень барабана. Решение – смена.
Устройство не вращает барабан из-за заклинившего или сгоревшего мотора.
Если двигатель шумит, однако сушильный барабан не вращается, то, вероятнее всего, неисправен конденсатор двигателя.
Вышли из строя оси барабана, на которые крепятся ролики. Решение – замена истершихся деталей.

Если сушилка не крутит барабан, то для восстановления работоспособности нужно сразу же обратиться в сервисную службу по ремонту сушек SIEMENS.

Какие недостатки сушильных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Пищит, горит, мигает ошибка

Не нагревается, не сушит

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не включается, не запускается

Шумит, гудит, стучит

Не останавливается, отключается

Схема обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит менеджеру или посылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Siemens.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить: нужное посетителю время приезда адрес марку/модель техники - чтобы привезти с собою все необходимые запасные части Siemens Часто сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер сообщает вам финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил неполадки прибора Siemens. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки-online
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер SIEMENS.
если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных деталей заказа.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен записать:

ваш адрес
нужное клиенту время начала ремонта
марку/модель техники - для того, чтобы привезти с собою все нужные запасные детали Siemens

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику.
5) По ее итогам сервис-мастер говорит потребителю конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил неполадки прибора СИМЕНС. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки подключение шлангов ремонт различных декоративных элементов замена сетевого шнура замена кнопок замена резиновой манжеты люка	1,5
категория 2	замена датчиков, реле замена воздуховодов замена крыльчатки	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных модулей замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

при заказе на ремонт от двух приборов : скидка 20 процентов
при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На все оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный инженер выписывает копию заказ-наряда, в котором зафиксирован список новых деталей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши мастера имеют серьезный стаж в ремонте сушильных машин СИМЕНС с разными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят сушильную машину Сименс.

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Siemens за первый приезд, мастер сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных компонентов SIEMENS и инструментарием для их установки.

где чиним

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта крупной бытовой техники Сименс, мы производим работы на дому клиента. Благодаря этому, нет обязанности привозить габаритные кухонные приборы в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника Сименс состоит из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, проводит диагностику, выявляет поврежденный компонент и заменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-0630