1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает формуляр www-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер SIEMENS.
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать:
- удобное Вам время начала ремонта
- адрес
- модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою детали Siemens
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее результатам сообщает клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер производит ремонт.
Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора СИМЕНС.
Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Если автомат выбивает новая стиральная машина бренда SIEMENS, вероятно, причина в неверной электросхеме жилья и в использовании низкокачественных или неверно подобранных по емкости элементов защиты.
В этом случае надо обратиться к толковому электрику.
Если стиральная машина работала нормально, а потом начала выбивать пробки при включении, причина неполадки может скрываться как в электрокабеле, так и в самой машинке.
Подключите в эту же розетку любой другой электроприбор мощностью 2-2,5 кВт, к примеру, электрический чайник. Если УЗО все также выбивается – причина в проводке, иначе виновна машинка.
Иные вероятные причины:
