Стиральная машина Siemens: остается порошок, не смывается

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает форму онлайн-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Сименс.
2. если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать:

• удобное Вам время начала ремонта
• марку+модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой нужные запасные части СИМЕНС
• адрес

Иногда мастер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику неисправности.
5) По её результатам мастер озвучивает клиенту конечную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники SIEMENS. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы починить бытовой прибор СИМЕНС за единственный приезд, мастер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов Siemens и инструментарием для их установки.