Не выжимает белье - стиральная машина Siemens

1) Заказчик звонит нам или высылает формуляр заказа
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Сименс.
• если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения тонкостей заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать:

1. марку+модель техники - чтобы сразу захватить с собой все запчасти СИМЕНС
2. нужное посетителю время начала ремонта
3. адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику.
5) По ее завершении он сообщает вам окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора Siemens. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Сименс за один визит, мастер уже по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с наличием нужных модулей SIEMENS и инструментарием для установки.