ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина Siemens - не набирает, не поступает вода

стиральная машина не набирает, не поступает вода?

Стиральная машина Siemens - не набирает, не поступает вода

Не набирает воду стиральная машина-автомат марки Сименс? Это весьма частая проблема, и ее причиной могут быть:

Малой силы напор или абсолютное отсутствие воды в трубопроводе.
Полностью закрыт кран водоснабжения.
Не захлопнут люк стиралки.

В перечисленных вариантах вы будете в состоянии справиться с задачей без посторонней помощи, однако бывают и серьезные поломки:

Стал неисправным выпускной клапан.
Засорен грязью или окислами ячеистый фильтр на входе подачи воды в стиральную машину.
Не исполняет функцию прессостат - датчик уровня воды - не подает сообщения блоку на подачу воды.
Не функционирует блок управления стиральной машины - поломка в электронике СИМЕНС.
Неисправен затвор загрузочного люка – не передает модулю управления сообщение о своем захлопывании.

Эти случаи требуют работы профессионала. Действительная причина, почему не поступает вода, будет установлена только после полной профессиональной дефектовки. Обратитесь в обслуживающий центр, который занимается ремонтом стиральных машинок Siemens с неисправностями любой сложности. Собственноручный ремонт в этом случае делать нежелательно, так как итогом его может явиться не только ухудшение существующей проблемы, но и прибавление новых дефектов.

Какие поломки стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Остается порошок, не смывается

Бьет барабан, стучит

Не набирает, не поступает вода

Порвалась манжета люка

Не работает, плохо стирает

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не открывается-закрывается люк

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Застрял предмет, косточка

Сбились программы, зависает

Не греет воду

Пищит, мигает код ошибки

Не включается, останавливается, выключается

Не выжимает белье

Запах из стиральной

Не крутится барабан

Рвет белье

Не сушит белье

Порядок обслуживания наших клиентов

Клиент звонит нашему координатору или высылает формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Siemens. если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно записывает: ваш адрес нужное потребителю время начала ремонта марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою все необходимые запасные части Siemens Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил недостатки техники Siemens. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или заполняет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер СИМЕНС.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа.

3) В процессе разговора мастер, обычно, выясняет:

удобное заказчику время приезда
адрес
марку+модель прибора - с целью захватить с собой все запчасти Siemens

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику.
5) По ее завершении мастер говорит потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники SIEMENS. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня замена сетевого шнура устранение засора замена ручки люка замена сливного шланга замена ножек	1,5
категория 2	замена патрубков замена ТЭНа замена щеток двигателя замена датчика уровня воды замена манжеты люка замена двигателя замена заливного клапана замена сливного насоса (помпы) замена дверцы люка, УБЛ замена электронного модуля устранение посторонних предметов замена аквастопа	2
категория 3	замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена крестовины восстановление модуля управления на компонентном уровне замена корпуса замена бака замена амортизаторов проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

при рекомендации нашего клиента : скидка 10 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
при заказе на починку от 2 единиц техники : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш сервисный инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован список купленных компонентов, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты накопили солидный опыт в ремонте стиральных машин Siemens с разными поломками. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют стиральную машинку SIEMENS.

Как долго выполняем работы

В среднем, ремонт занимает полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор SIEMENS за первый приезд, специалист сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит подготовленным – с набором востребованных модулей Сименс и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в ремонте кухонной техники Сименс, мы делаем работы на дому у заказчика. Так, нет необходимости привозить тяжелые кухонные приборы в сервис. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника СИМЕНС собрана из заменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный компонент и меняет его.
список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-0630