ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Зависает: посудомоечная машина Siemens

посудомоечная машина зависает?

Ваша посудомойка Siemens зависла на каком-то этапе мытья посуды? В таком случае следует сразу же установить и устранить причину. Причины зависания могут быть совершенно различными:

Засорились фильтры либо шланги удаления грязной воды. Проверьте их на предмет загрязнения.
Сломалась помпа, откачивающая воду. Выход – починка или смена циркуляционного насоса.
Отказал программатор СИМЕНС, управляющий всеми системами, либо слетели его заводские настройки. Выход – перепрограммирование блока либо его замена на новый.
Если посудомоечная машина зависает в самом начале работы, то, вероятно, вышел из строя ТЭН. Выход – смена его.
В некоторых случаях техника вполне может подвисать вследствие перегруженности посудой. Самый простой выход - уменьшить количество единиц посуды и снова испытать работоспособность оборудования.

В случае, если ПММ постоянно подвисает, то самым лучшим вариантом будет обращение в профессиональный сервисный центр по ремонту ПММ SIEMENS. Профессионалы в короткие сроки устранят поломки вашей машины, а при необходимости сделают профилактическое обслуживание.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Гудит, шумит, стучит

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не сушит

Не греет воду

Не включается, не работает

Зависает

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Останавливается, отключается

Как будет проводиться ремонт

Заказчик звонит менеджеру или посылает форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Siemens.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер Подробно согласовывает: ваш адрес удобное Вам время приезда марку/модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою запчасти Siemens Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Siemens. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Siemens.
если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен узнать:

нужное потребителю время начала ремонта
марку-модель техники - с целью сразу привезти с собой необходимые запасные детали SIEMENS
адрес

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервисный инженер делает ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист устранил неполадки техники Сименс. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров замена распылителя	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена датчиков замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена клапана залива	2
категория 3	ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : - 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
при заявке на починку 2 приборов : минус 20 %
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный мастер передает копию бланка БСО, в котором отмечен перечень новых деталей, проделанных работ, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили существенный стаж в ремонте посудомоечных машин SIEMENS с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован ИП, несущим персональную ответственность за проводимые работы. Более двадцати специалистов, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют посудомоечную машину Сименс.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Сименс за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у заказчика все признаки неисправности, перечень которых помогает определить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных узлов Siemens и инструментов для их монтажа.

география обслуживания

Для очевидного удобства клиентов, испытывающих нужду в починке техники СИМЕНС, мы предлагаем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды везти громоздкие приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника СИМЕНС состоит из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.
перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-0630