Останавливается, отключается – посудомоечная машина Siemens

1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу online-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер SIEMENS.
• если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования всех нюансов заказа.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен узнать:

1. ваш адрес
2. нужное посетителю время начала ремонта
3. марку/модель прибора - для того, чтобы захватить с собою нужные запчасти Siemens

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер делает диагностику.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники СИМЕНС. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор SIEMENS за первый визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных узлов Siemens и инструментарием для монтажа.