1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер SIEMENS.
- если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заказа.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать:
- марку/модель техники - он должен сразу привезти с собой все необходимые запасные детали Siemens
- адрес
- нужное заказчику время приезда
Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер говорит клиенту финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники
СИМЕНС.
Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
Ваша посудомоечная машина модели Siemens функционирует громче, чем обычно, издает малоприятный скрип или стучит в процессе мытья посуды? Причины шума могут быть совершенно разными, но, в каждом варианте, требуется без промедления найти их источник и устранить поломку. Иначе, велика вероятность, что в самое ближайшее время выйдет из строя какая-либо деталь либо устройство в целом.
Потенциальные причины громкого стука или скрипа:
