Выбивает пробки, автомат, УЗО: духовой шкаф Siemens

1) Клиент звонит нашему координатору или высылает таблицу заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Siemens.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно согласовывает:

1. адрес
2. марку+модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все детали СИМЕНС
3. нужное посетителю время приезда

Часто сервисный инженер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала производит диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия мастер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора SIEMENS. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор SIEMENS за единственный визит, мастер уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит подготовленным – с наличием всевозможных узлов СИМЕНС и инструментов для их монтажа.