Ремонт духовых шкафов Siemens в Москве

1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заявки.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Siemens.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать:

1. ваш адрес
2. удобное посетителю время начала ремонта
3. марку+модель техники - с целью сразу взять с собой запасные части СИМЕНС

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер говорит заказчику финальную цену.
6) В случае согласия специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки техники Сименс. Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Siemens за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием нужных компонентов СИМЕНС и инструментов для их установки.