Не регулируется: духовой шкаф Siemens

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет форму заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер SIEMENS.
• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.

3) В течение разговора мастер Подробно выясняет:

• адрес
• нужное клиенту время визита
• модель техники - чтобы сразу привезти с собой все нужные запасные части Siemens

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику.
5) По ее завершении мастер озвучивает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае согласия специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора СИМЕНС. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор Сименс за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных узлов Siemens и инструментов для их установки.